제5회 고객만족 경진대회는 정부3.0구현과 눈높이 치안을 위한 '14년 고객만족 우수사례 발굴·활용을 위한 행사로 강신명경찰청장을 비롯한 각 국·관, 직원 및 치안정책 고객평가단, 경찰행정학과 학생, 민간 고객만족 업무관계자 등 200여명이 참석한 가운데 개최하였다.
총 10건의 선정된 주제를 1,2부로 나누어 발표 한 후 심사 결과 대상에는 부산청 기장서의 「12 무선공청 골든타임 원터치로 끝!」이 선정되었다.