충남도가 교통약자의 이동편의 증진을 위해 개발한 특별교통수단 호출용 스마트 앱을 26일부터 본격 운영한다.
이 앱을 이용하기 위해서는 사전에 특별교통수단 이용대상자로 등록돼 있어야 하며, 스마트폰에서 ‘충청남도 광역 이동 지원센터 이용자’를 검색한 뒤 본인인증 절차를 거치면 된다.
그동안 배차신청은 전화(☎1644-5588)와 문자메시지로만 가능해 이용이 몰리는 출퇴근 시간의 경우 신청 자체가 쉽지 않았다.
이 같은 이용자 불만이 꾸준히 제기되자, 도는 배차 신청 대기 시간을 줄이기 위해 앱 개발을 추진했다.
앱 사용은 관내 즉시 콜만 가능하며, 예약 및 관외접수는 상담원 전화와 문자메시지 신청만 가능하다.
도 관계자는 “이용자의 배차 대기 시간을 줄이기 위한 노력의 일환으로 앱 개발을 추진했다”며 “교통 약자의 이동권 증진에 많은 도움이 되길 바란다”고 말했다.
한편 "특별 교통수단 이용자등록은 시군별 이용 대상 기준이 다르기에 사전에 광역 이동지원센터나 시군 이동지원센터로 문의하면 된다."고 밝혔다.
중앙취재본부 이창희 기자 jesus9@daum.net
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