서울시가 여성 범죄예방을 위해 낯선 사람을 대면하지 않고 거주지 인근지역에 설치된 무인택배보관함을 통해 택배를 받는 ‘여성안심택배’ 서비스를 8월부터 120개소로 확대 운영합니다. 2013년 50개소로 처음 서비스를 시작한 ‘여성안심택배함’은 이용률 증가에 따라 2014년 100개소로 증가했으며, 이번에 20곳을 추가해 총 120곳에서 운영됩니다. 현재 여성안심택배함 누적 이용자수는 28만 명을 돌파하는 등 시민들의 높은 호응을 얻고 있습니다.
새롭게 운영되는 서울시 여성안심택배함은 수유역 1번 출구, 동작구 모자안심주택, 답십리도서관, 월계문화정보도서관 등에 위치해 있습니다. (서울시 여성안심택배 설치장소 ☞ 클릭, 또는 모바일 어플리케이션 ‘스마트서울맵’에서 확인) 시는 여성들이 많이 거주하고 있는 다가구·다세대 주택가와 범죄 취약지역인 원룸촌을 중심으로, 시민들이 쉽게 찾을 수 있고 사람들의 왕래가 잦은 주민센터, 문화센터 등의 거점지역에 안심택배함을 설치하려고 노력했습니다.
특히 이번 새로운 장소 선정 과정에서는 여성 1인 가구 밀집도, 택배주문량 다수지역 등 빅데이터를 활용한 것이 특징입니다. 서울시 사회·경제적 현상을 지도 위에 시각적으로 표시한 서울지도의 여성 1인 가구 밀집지역도와 연립·다세대주택 밀집지역도 등을 활용했습니다.
또한 서울시는 이번 추가운영을 위해 택배주문량이 많은 지역과 택배함 설치를 요청하는 민원을 반영해 설치함으로써 이용시민들의 편의를 도모했습니다. 서울시 여성안심택배는 혼자 사는 싱글여성이나 바쁜 직장생활로 낮에 택배를 받기 어려운 맞벌이 부부 등이 도움을 많이 받고 있는 것으로 조사됐습니다.
2014년 10월, 안심택배함 이용자 104명을 대상으로 설문을 실시한 결과, 여성안심택배함을 이용하는 이유로는 ‘출근 등으로 택배를 받거나 대신 받아줄 사람이 없어서’(72명, 69%)가 가장 많았고, 그 다음으로 ‘택배함을 이용해 받는 것이 편해서’(14명, 13%), ‘택배기사와 직접 대면하는 것이 두려워서’(13명, 13%), ‘주소가 타인에게 알려지는 것이 싫어서’(4명, 4%)순으로 나타났습니다.
서울시 ‘여성안심택배’는 총 5곳을 제외하고 24시간 365일 운영되고 이용 요금은 무료이지만, 물품보관시간이 48시간을 초과하게 되면 하루에 1,000원씩 과금됩니다. 박종수 서울시 여성정책담당관은 “여성안심택배 이용사항 등을 꾸준히 모니터링한 후 매년 확대 운영할 예정이며 앞으로도 여성 안전을 우선으로 체감할 수 있는 정책들을 지속적으로 추진해 나갈 것”이라고 말했습니다.
